Quel est mon délai de rétraction ?
Si le produit ne vous convient pas, vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner votre article.
Comment effectuer un retour / un échange ?
Faîtes votre demande de retour en contactant le service sur l’adresse suivante contact@alessiocacciatore.com
Les frais de retours seront à votre charge
Déposez votre colis dans le bureau de Poste le plus proche, un numéro de suivi sera demandé par la marque.
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Combien coûtent les frais de retour ?
Les frais de retour en cas de demande de remboursement ou d’échange sont à votre charge. Vous pourrez bénéficier de tarifs transport préférentiels en contactant le service Alessio Cacciatore à l’adresse suivante contact@alessiocacciatore.com
Quelles sont les conditions de remboursement ?
Les articles retournés doivent être dans leur état original avec leurs étiquettes / notice / accessoires / emballages.
Ils doivent être retournés sous 30 jours à compter de leur réception
Quel est le délai de remboursement ?
Votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis, dans un délai maximum de 2 jours. Son montant sera équivalent au prix de(s) article(s) retourné(s).
J’ai reçu un produit défectueux, que faire ?
Contactez le service sur notre site dans la page contact https://alessiocacciatore.com/ pour expliquer votre situation et recevoir immédiatement une solution adaptée à votre besoin.
Je n’ai pas reçu le bon article, que faire ?
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